Politique de confidentialité et de cookies

Politique de Confidentialité

1- Editeur du site

Le présent site web est édité par Nathalie Rodriguez. 26 rue Jean Claude Vivant, 69100 Villeurbanne, France.

2- Hébergeur

Le présent site web est hébergé par : Groupe LWS SARL, 10 rue Penthièvre, 75008 PARIS, FRANCE.

3- Objet de la présente politique

La présente politique a pour objectif de vous informer :

• des données personnelles que nous collectons,

• des raisons pour lesquelles nous les traitons,

• de la manière dont elles sont utilisées,

• et de vos droits.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL.

4- Données collectées et finalités

Nous pouvons collecter :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de transaction : informations nécessaires au traitement de vos achats (via WooCommerce et Stripe).

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, langue choisie.

• Données de navigation : préférences, choix en matière de cookies, statistiques de fréquentation (Google Analytics).

Finalités principales :

• Gérer les formulaires de contact et répondre à vos demandes.

• Traiter vos commandes et paiements.

• Assurer le suivi de la relation commerciale.

• Améliorer le fonctionnement et la personnalisation du site.

• Mesurer l’audience et réaliser des statistiques.

• Proposer des contenus ou publicités adaptés.

• Répondre à nos obligations légales et fiscales.

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sont fondés :

• Soit sur le consentement de la personne concernée (Article 6.1.a du RGPD) pour tous les traitements qui nécessitent le recueil préalable du consentement. Dans les formulaires en ligne, les champs obligatoires sont marqués d’un astérisque. A défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services demandés.
• Soit pour l’exécution d’un contrat ou l’exécution de mesures précontractuelles,
• Soit pour la poursuite d’un intérêt légitime (Article 6.1.e du RGPD).
• Soit pour le respect d’une obligation légale ou règlementaire ;

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus. À défaut, elles sont supprimées dans les délais recommandés par la CNIL, soit 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects, et 5 à 10 ans pour les données archivées à des fins légales, probatoires ou comptables.

6- Destinataires des données

Vos données sont destinées :

• À Nathalie Rodriguez.

• À nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires informatiques).

• À nos partenaires de services :

  • Paiements sécurisés : Stripe

  • Analyse de trafic : Google Analytics

  • Publicité : Meta (Facebook Pixel), Google Ads

Certaines données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre de l’utilisation de services fournis par nos prestataires techniques et partenaires (tels que Google, Meta/Facebook, Stripe).

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne, afin d’assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé au sein de l’Union européenne et conforme au RGPD. 

7- Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation (connexion sécurisée HTTPS, sauvegardes, restriction d’accès, mots de passe sécurisés, mises à jour régulières). 

8- Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir confirmation et copie de vos données.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes.

• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible pour transmission à un tiers.

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (notamment prospection commerciale).

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

• Droit de réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

Pour exercer vos droits :

📧 Formulaire de contact

📮 Adresse postale : Nathalie Rodriguez, 26 rue Jean Claude Vivant, 69100 Villeurbanne

Nous répondrons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours, conformément au RGPD.

Politique de Cookies

1- Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site web enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site. Ils facilitent votre expérience en ligne en sauvegardant les informations de navigation. Grâce aux cookies, les sites peuvent vous garder connecté, se souvenir de vos préférences de site et vous proposer un contenu personnalisé. Les cookies peuvent également être utilisés pour établir des statistiques sur l’expérience de navigation et pour montrer des publicités ciblées.

2- Catégories de cookies utilisés

• Nécessaires : assurent le bon fonctionnement du site (ex. WooCommerce, gestion du panier, sécurité).

• Fonctionnels/Préférences : mémorisent vos choix (langue, affichage).

• Statistiques : mesurent l’audience et l’utilisation du site (Google Analytics, Sourcebuster).

• Marketing/Publicité : suivent votre navigation pour proposer des publicités adaptées (Facebook Pixel, Google Ads, Stripe).

• Sécurité : protègent le site contre le spam et les robots (Google reCAPTCHA).

3- Liste des cookies et traceurs utilisés

Précisions complémentaires
Certains cookies techniques détectés n’affichent pas de description automatique. Leur usage est le suivant :

• storeApiCartData → Nécessaires (gestion du panier WooCommerce)
• activeTemplate → Fonctionnels (affichage du thème)
• cookieyes-consent → Nécessaires (sauvegarde du consentement)
• A53ECMaTluwDEN7V_cQC,33781430311 → Marketing / Paiement (Stripe, sécurité antifraude)
• lastExternalReferrer & lastExternalReferrerTime → Statistiques (suivi des sources de trafic)
• topicsLastReferenceTime et *_expiresAt → Fonctionnels (cookies techniques internes)

4- Vos préférences concernant les cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment ci dessous.

5- Réserve de modification de la Politique de protection des données

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement. Dernière mise à jour: 2025